A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido.Na impossibilidade de reparar o produto, o cliente poderá escolher dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 da Lei nº 8.078/1990, ou, ainda, a utilização do crédito como parte do pagamento de outro produto de valor superior.Alguns produtos contam com garantias mais longas. Consulte nossos vendedores. A ga...
A Tatendo é um desmonte veicular credenciado pelo Detran, atuando em total conformidade com as diretrizes da Lei Federal nº 12.977/2014, que regula a atividade de desmontagem de veículos automotores no Brasil.Todas as peças comercializadas em nosso estoque são provenientes de veículos cadastrados e regularizados junto ao Detran, adquiridos e desmontados dentro dos trâmites legais exigidos pelos órgãos competentes.Compromisso com a procedência e segurançaA Tatendo assegura que cada peça disponibi...
Você tem até 7 (sete) dias corridos, incluindo finais de semana e feriados, a partir do recebimento do produto para solicitar o cancelamento ou devolução. Esse é um direito garantido pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.Importante:Para que a devolução seja validada, é necessário:Enviar o produto junto com a nota fiscal, os dados do pedido e o motivo da devolução dentro da caixa.Após embalar o produto, entre em contato com a Tatendo através de telefone, WhatsApp ou e-mail para solicit...
